En hälsoundersökning ger en bild av hur medarbetarna mår vid en viss tidpunkt. Men det verkliga värdet uppstår när resultaten följs över tid, analyseras utifrån verksamhetens behov och omsätts i relevanta insatser.
För BMW har återkommande hälsoundersökningar med OneLab blivit ett verktyg för att upptäcka förändringar, identifiera områden som behöver uppmärksammas och utveckla hälsoarbetet utifrån medarbetarnas faktiska behov.
Återkommande undersökningar visar hur behoven förändras
Innan sommaren genomförde BMW:s medarbetare sina hälsoundersökningar med OneLab på företagets kontor i Sollentuna och Malmö. När HR-teamet jämförde resultaten med 2024 års undersökning kunde de se hur organisationens hälsoläge hade utvecklats.
Jämförelsen visade både positiv utveckling och områden som fortsatt behöver uppmärksammas. Resultaten gav därmed HR-teamet på BMW ett mer aktuellt underlag för att bedöma vilka delar av hälsoarbetet som är relevanta att prioritera framåt.
För teamet på BMW handlar uppföljningen inte om att betrakta resultaten som ett slutgiltigt betyg på organisationens hälsa. BMW använder resultaten på gruppnivå för att förstå hur behoven förändras och skapa förutsättningar för insatser som är anpassade efter medarbetarna och verksamheten. Parallellt arbetar OneLab på individnivå genom att följa upp medarbetare som behöver stöd med individuell hälsorådgivning eller samtalsstöd.
Data blir mer användbar när den diskuteras
En hälsoundersökning ger mycket information, men siffrorna berättar inte alltid hela historien. För Majda Zenuni, HR-Generalist på BMW och resten av HR-teamet är därför dialogen kring resultaten en viktig del av processen – för att förstå vad som ligger bakom dem och vad som är relevant att ta vidare.
Tillsammans med Mira Lidell, Customer Success Manager på OneLab och folkhälsovetare med kunskap om hälsofrämjande ledarskap, går teamet igenom resultaten och diskuterar mönster, möjliga förklaringar och frågor som väcks.
Majda och hennes kollegor delar sin bild av organisationen och det de ser i vardagen. Mira hjälper till att belysa resultaten ur olika perspektiv, uppmärksamma sådant som kan vara lätt att förbise och dela erfarenheter av hur andra organisationer arbetar med liknande hälsoutmaningar.
”Det är väldigt värdefullt att ha Mira med när vi går igenom resultaten. Hon hjälper oss att uppmärksamma sådant som vi kanske inte själva hade tänkt på. Vi kan ställa frågor, diskutera våra egna reflektioner och få inspiration från hur andra företag arbetar med liknande hälsoutmaningar.”
Majda Zenuni
HR-Generalist, BMW
Det gör att genomgången blir mer än en avstämning av vilka värden som är gröna eller röda. BMW får en djupare förståelse för resultaten, vad som kan ligga bakom dem och vilka områden som är relevanta att arbeta vidare med.
Hälsa är en del av BMW:s löpande arbete
För BMW är medarbetarnas hälsa inte en fråga som enbart uppmärksammas i samband med hälsoundersökningar eller enstaka aktiviteter. Företaget arbetar löpande för att hålla frågor om hälsa och välmående aktuella i organisationen.
En viktig del är att skapa en arbetsmiljö där det finns utrymme att prata om hur man mår. BMW vill göra det enklare för medarbetare att lyfta frågor om sin hälsa och för chefer att fånga upp signaler i vardagen.
Det innebär att hälsa behöver vara en naturlig del av de återkommande samtalen mellan chef och medarbetare, inte något som lyfts först när ett problem har blivit tydligt. På så sätt blir hälsoarbetet en integrerad del av arbetsvardagen och organisationens långsiktiga arbete för att skapa hållbara förutsättningar för medarbetarna.
Medarbetarna uppmuntras också att kontakta vårdpersonalen på OneLab om något inte känns helt rätt eller om de behöver råd och vägledning kring sin hälsa.
Deltagandet börjar med att medarbetarna förstår värdet
För att hälsodata ska kunna ge en relevant bild behöver medarbetarna också vilja delta.
BMW:s erfarenhet är att värdet av återkommande hälsoundersökningar ibland kan glömmas bort, särskilt när man känner sig frisk. Men även resultat utan tydliga riskmarkörer ger värdefull information om vilka hälsosamma vanor som redan fungerar och är viktiga att behålla. Om undersökningen visar något som behöver följas upp skapas samtidigt en möjlighet att agera tidigt.
Därför genomförde OneLab en kickoff inför årets hälsoundersökning där drygt 100 medarbetare deltog. Syftet var att förklara vad hälsoundersökningen innebär, varför den återkommer och vilket stöd som finns tillgängligt.
Under kickoffen fick medarbetarna information om varför regelbundna hälsoundersökningar är viktiga, vad OneLab undersöker och vilket stöd som finns tillgängligt. En central del var också att tydliggöra sekretessen och att varje medarbetares resultat skyddas av patientsekretess. Kickoffen bidrog till ett ökat deltagande jämfört med 2024.
Vad kan andra HR-team lära av BMW:s arbetssätt?
BMW:s erfarenheter visar att värdet av en hälsoundersökning inte stannar vid själva mätningen. För att resultaten ska bidra till ett mer träffsäkert hälsoarbete behöver de följas över tid, förstås på djupet och omsättas i relevanta insatser.
Mätningen ger en ögonblicksbild. Jämförelser över tid kan synliggöra förändringar. Dialogen kring resultaten hjälper organisationen att förstå vad som kan vara relevant att prioritera. Därefter behöver insatserna anpassas efter både resultaten och verksamhetens förutsättningar.
För arbetsgivare innebär det att hälsoarbetet kan behöva byta fokus över tid. Behoven kan förändras, och olika grupper inom samma organisation kan dessutom ha olika förutsättningar.
Det är därför återkommande data blir intressant. Inte för att ge ett enkelt betyg på organisationens hälsa, utan för att ge HR och ledning ett bättre underlag inför nästa beslut.
BMW:s arbete fortsätter. Nästa steg är bland annat att använda OneLabs AI-funktion för att enklare analysera historiska resultat och få stöd i att identifiera möjliga åtgärder utifrån utvecklingen.
På så sätt kan flera års hälsodata bli mer än historik. Det kan bli ett underlag för det fortsatta förebyggande hälsoarbetet.
