Psykologisk trygghet innebär att medarbetare känner sig säkra nog att ta sociala risker på arbetsplatsen. Det innebär att de vågar dela sina tankar och känslor, vara sig själva, och testa nya idéer utan rädsla för att det ska påverka deras självbild, status eller karriär negativt. Psykologisk trygghet är en grundläggande faktor för att skapa en arbetsmiljö där medarbetare fritt kan uttrycka sina åsikter och misslyckas utan att riskera att bli avvisade. Genom att mäta och främja psykologisk trygghet med medarbetarundersökningar kan du som HR eller chef skapa en kultur som driver innovation och ökar effektiviteten på arbetsplatsen.
Psykologisk trygghet – grundstenen i högpresterande team
Googles studie, Project Aristotle, visar att team med hög psykologisk trygghet presterar bäst. Forskarna fann att medarbetare i dessa team är bättre på att nyttja och vidareutveckla bra idéer, arbetar mer effektivt, genererar högre vinst för företaget och stannar längre inom organisationen. Att skapa ett klimat där medarbetarnas åsikter kan delas anonymt, och där resultaten beaktas och åtgärdas, är därför av stor vikt.
Medarbetarundersökningar som verktyg
Att våga ställa de obekväma frågorna och få medarbetarnas genuina och transparenta åsikter underlättas med medarbetarundersökningar. Undersökningar är ett viktigt verktyg för att mäta psykologisk trygghet och identifiera områden som behöver förbättras.
Men insamlingen av data är bara det första steget. Nästa steg är att tolka både kvantitativa svar och fritext, identifiera mönster och planera åtgärder, vilket kan vara tidskrävande. Här kan AI-assistenten vara till stor hjälp. Den kan objektivt analysera resultaten och ge förslag på åtgärder, och den är dessutom inläst på alla föreskrifter från Arbetsmiljöverket.
Realtidsdata och kontinuerlig mätning
För att snabbt kunna identifiera och agera på resultat är det viktigt att mäta psykologisk trygghet i realtid och löpande. Detta möjliggör snabba insatser vid behov och förebygger problem innan de växer sig stora.
Att undvika att ställa obekväma frågor kan visserligen vara bekvämt på kort sikt, men kan leda till allvarliga konsekvenser. Det kan innebära förlorade affärsmöjligheter, onödiga omvägar till målet eller konflikter på arbetsplatsen.
Som ledare behöver du därför skapa ett arbetsklimat där medarbetarna kan fokusera på att bidra till gruppens framgång snarare än att oroa sig för vad andra ska tycka om deras misstag eller idéer. En viktig del i detta är att ställa tillräckligt många frågor, och rätt frågor. Google fann i sin studie att känslan av att bli sedd och hörd är oerhört viktig för psykologisk trygghet.
Fördelar med psykologisk trygghet
Hög psykologisk trygghet leder till mindre grupptänkande, mer innovation, färre onödiga konflikter och mindre gnäll på jobbet. Det bidrar till ett öppnare och mer produktivt arbetsklimat där alla medarbetare känner sig värderade och hörda.
Att integrera mätning av psykologisk trygghet i medarbetarundersökningar är ett kraftfullt verktyg för att bygga högpresterande team och främja bolagets framgång. Genom att lyssna på medarbetarnas åsikter och agera på resultaten kan ledare skapa en arbetsmiljö där alla trivs och presterar på topp.
